อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี WS588

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่รองรับและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบบัญชีได้ผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้นโยบายชัดเจนและตรวจสอบได้
WS588 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี WS588
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบ ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผล และขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้พร้อมการยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการยืนยันตัวตน

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูล หรือยื่นคำขอแก้ไขและลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันและระยะเวลาดำเนินการ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดนโยบาย ดูขั้นตอนการขอข้อมูล และส่งคำขอผ่านฟอร์มออนไลน์ที่จัดเตรียมไว้ให้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารยืนยัน ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล คุณต้องยืนยันตัวตนและชำระยอดคงเหลือในบัญชีก่อน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ช่วยรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต