อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว: วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างปลอดภัย ตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเดิมพันและการตั้งค่าความปลอดภัย หน้านี้จะบอกคุณว่าเราเก็บอะไรบ้าง ทำไมเราถึงต้องใช้ และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนและช่องทางชำระเงินการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณควบคุมได้ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล
WS588 นโยบายความเป็นส่วนตัว: วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา การจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบที่เข้ารหัส ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในที่จำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมข้อมูลบางส่วนได้เอง เช่นการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเปิด-ปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และการจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ติดต่อทีมของเราได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในขณะที่ส่งผ่าน และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น และจะชี้แจงขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับบัญชีของคุณ

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ทีมของเราจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ อธิบายวิธีการเปลี่ยนแปลง หรือเริ่มต้นกระบวนการลบข้อมูลหากคุณต้องการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา โปรดระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายว่าคุณต้องการให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือขั้นตอนถัดไป
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่นที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือการลบบัญชี คุณจะต้องยืนยันตัวตนผ่านทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงหากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ เรายินดีช่วยเหลือและจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน เช่นหมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้ฝากหรือถอน เรายังบันทึกประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ และการทำธุรกรรมทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชี

เราต้องการรายละเอียดการชำระเงินเพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงินของคุณ ตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ เช่นผู้ดำเนินการ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรือทางอีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต